值得注意的是，在銷售渠道由零售—電話銷售—互聯网銷售的升級過程中，1-800-Flowers.com也逐漸從花卉銷售門店轉型為网上花卉銷售平台，發展核心不再是擴大實体門店，而是控制网絡銷售渠道，并提升互聯网訂單處理技術和容量。据相關報道，1-800-Flowers.com采用了EMC的信息架构解決方案，規模相當于一家中型銀行的數据處理能力。公司了整合超過1500家美國終端花卉供應商，成為美國最大的网上花卉代理銷售公司之一，相關數据顯示，公司2007年网上鮮花銷售約為5億美元。

    此外，1-800-Flowers.com還將業務范圍從花卉延伸到巧克力、紅酒等食品、禮品關聯銷售。事實上，花卉感情消費的特性，常常伴隨其他關聯購買，如情人節的禮物除了玫瑰花還有巧克力，而探望病人則通常組合康乃馨和溫馨禮品，1-800-Flowers.com也將网絡銷售平台從花卉延伸至關聯產品。相關資料顯示，2004年以后，1-800-Flowers.com花費1.5億美元收購4家相關公司，從而將葡萄酒、甜品點心、主題禮品、巧克力納入銷售清單。公司財務數据顯示，其非花卉收入比重從2005年的33.8%提高至2007年的41.5%。

    1-800-Flowers.com的競爭對手FTDGroup選擇互聯网和零售終端雙管齊下策略，代表了美國花卉渠道的另一种擴張模式。FTDGroup的傳統終端銷售業務比較發達，MercuryMan品牌的加盟花店數目高達45000家，其网下鮮花銷售額高達1.8億美元。此后2006年7月，FTDGroup以6600万英鎊的代价，搶在1-800-Flowers.com之前收購英國花卉加盟公司Interflora。值得注意的是，FTDGroup采用加盟形式發展線下渠道，主要提供品牌和銷售服務，銷售利潤率相對較高，其美國网下批發業務毛利率為68.4%，高于网上業務的29.3%，也高于1-800-Flowers.com网上鮮花銷售38%左右的毛利水平。盡管如此，互聯网仍是美國更強勢的花卉銷售渠道，最新消息顯示，FTPGroup將被美國网絡服務公司UnitedOnline收購。